Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 21-05-2026

På Kattlandet vill vi att din beställning ska levereras tryggt, smidigt och så snabbt som möjligt. Nedan hittar du all information om våra fraktalternativ, leveranstider och hur vi hanterar dina paket.

1. Fraktkostnader

Fri frakt på beställningar över 399 kr
För ordrar under 399 kr visas fraktkostnaden i kassan innan du slutför köp

Vi erbjuder frakt inom Sverige och internationellt.

2. Leveranssätt

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag, såsom:

PostNord
DHL
EarlyBird
Instabox & Budbee (vid tillgänglighet)

Fraktsättet väljs automatiskt baserat på din adress för att säkerställa den snabbaste leveransvägen.

3. Hur din beställning levereras

Ditt paket levereras vanligtvis:

direkt till brevlådan
till dörren
eller till närmaste ombud om paketet är för stort eller inte kan levereras av annan anledning

Du får avisering när paketet är på väg och när det finns att hämta hos ombud.

4. Leveranstider

Vår normala leveranstid är:

5–15 arbetsdagar, beroende på produkt och destination

Alla beställningar skickas från vår tillverkare/leverantör, vilket kan innebära något längre leveranstider, men ger samtidigt bättre priser och större produktutbud.

Högsäsonger som Black Week/Jul kan påverka hanteringstiden.

5. Orderhantering & spårning

Dina varor skickas normalt inom 24–48 timmar
När paketet skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer
Du kan följa försändelsen via våra spårningssidor eller direkt via fraktbolaget

Om du inte hittar e-posten, kontrollera gärna skräppostmappen.

6. Tull & moms

Inom Sverige tillkommer ingen tullavgift.
För internationella beställningar kan mottagarlandets regler om importmoms gälla.

Eventuella importkostnader ligger utanför Kattlandets kontroll.

7. Ej uthämtade paket

Om paketet inte hämtas ut i tid och returneras till oss kan administrativa avgifter tillkomma.
Kontakta oss alltid om du behöver hjälp att förlänga uthämtningstiden.

8. Problem med leveransen?

Om något verkar fel med din försändelse:

paketet är försenat
saknar uppdateringar
verkar ha fastnat
eller om du behöver hjälp att spåra det

…kontakta oss så hjälper vi dig direkt.

9. Tull och importavgifter

Våra varor skickas från vårt lager i Kina. I de flesta fall ingår alla tull- och importavgifter i priset du betalar i kassan. I undantagsfall kan importavgifter tillkomma vid leverans. Om detta blir aktuellt kontaktar vi dig innan leverans så att du känner till den totala kostnaden i förväg.

📧 support@kattlandet.se
Vi försöker alltid svara inom 24 timmar – året runt.