Garantier
Senast uppdaterad: 14 september 2026
Alla garantier på den här sidan är frivilliga tillägg från Kattlandet. De begränsar aldrig dina rättigheter enligt konsumentköplagen – du har alltid 3 års reklamationsrätt på fel som fanns vid leveransen.
Garantigivare: Lundbergs HT AB, Ekängsvägen 4, 544 93 Hjo, support@kattlandet.se.
Kattgarantin – 30 dagar
- Vad: Gillar inte din katt produkten får du ett presentkort på produktens värde att använda hos oss – även om produkten är använd. Vill du hellre byta till en annan produkt går det bra; då betalar du frakten för den nya varan, 39 kr.
- Gäller för: Leksaker, borstar och tillbehör köpta på kattlandet.se.
- Hur länge: 30 dagar från leverans.
- Så gör du: Mejla support@kattlandet.se med ordernummer, produkt och en bild eller kort beskrivning. Vi svarar oftast inom 24 timmar på vardagar. Produkten behöver normalt inte skickas tillbaka.
- Gäller inte: Förbrukningsvaror (kattsand, spray, salvor, tandvårdsprodukter), produkter som skadats genom felaktig användning, eller om Kattgarantin redan använts för samma order.
SmartHunt-garantin
- Vad: Funktionsgaranti på motor och batteri – slutar SmartHunt fungera vid normal användning skickar vi en ny enhet utan kostnad.
- Gäller för: SmartHunt och SmartHunt WildTail.
- Hur länge: 24 månader från leverans.
- Så gör du: Mejla support@kattlandet.se med ordernummer och en kort video som visar felet.
- Gäller inte: Skador från vätska, fall, bitmärken eller felaktig laddning.